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Fragen und Antworten
Hier findest du sämtliche Antworten auf häufig gestellte Fragen. Falls du trotzdem keine Antwort auf deine Frage findest, kontaktiere uns!
PawCash allgemein
Was ist PawCash?
PawCash ist eine Charity-Shopping-Plattform, die es dir ermöglicht, durch deinen Online-Einkauf Tierschutzorganisationen zu unterstützen – ohne Mehrkosten für dich! Die Prämien, die von unseren Partner-Shops gezahlt werden, kannst du an einen Verein, eine Organisation oder ein Projekt deiner Wahl spenden.
Wie funktioniert PawCash?
- Starte deinen Einkauf über PawCash bei einem unserer Partner-Shops.
- Der Shop zahlt eine Prämie für deinen Einkauf an PawCash.
- Die Prämie wird deiner Wallet auf PawCash gutgeschrieben.
- Unter „Prämien einlösen“ kannst du den Verein oder das Projekt auswählen, das du unterstützen möchtest.
- Falls du deine Prämien innerhalb eines Jahres nicht einlöst, entscheidet PawCash, an welchen Verein / welche Organisation / welches Projekt das Geld fließt.
Wie finanziert sich PawCash?
PawCash erhält einen kleinen Anteil der Prämien, die von den Partner-Shops gezahlt werden. Dies ermöglicht es uns, die Plattform zu betreiben und weiterzuentwickeln, ohne dass du oder die unterstützten Organisationen etwas zahlen müssen.
Für Unterstützer
Muss ich mich bei PawCash anmelden?
Ja, du benötigst ein kostenloses Konto, um deine gesammelten Prämien in der Wallet zu sehen und an eine Organisation deiner Wahl weiterzuleiten.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mich anmelde?
Deine Daten werden ausschließlich für die Nutzung von PawCash verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Alle Informationen werden DSGVO-konform verarbeitet.
Wie kann ich sicherstellen, dass meine Prämie erfasst wird?
Um sicherzugehen, dass dein Einkauf registriert wird, solltest du:
- Alle Cookies auf PawCash und den Partnerseiten akzeptieren.
- Deinen Werbeblocker deaktivieren.
- Direkt über den PawCash-Link zum Shop gehen, ohne vorher andere Cashback- oder Gutscheinseiten zu nutzen.
Ich habe eine Prämie nicht erhalten – was kann ich tun?
Es kann einige Tage dauern, bis dein Einkauf in deiner Wallet erscheint. Falls die Prämie nach 30 Tagen nicht sichtbar ist, kannst du über den Support eine Nachbuchungsanfrage stellen. Eine Nachbuchungsanfrage kannst du hier stellen.
Was passiert, wenn ich meine Prämien nicht einlöse?
Falls du deine Prämien innerhalb eines Jahres nicht einlöst, entscheidet PawCash, welche Tierschutzorganisation oder welches Projekt das Geld erhält.
Wo sehe ich meine gesammelten Prämien?
Deine gesammelten Prämien siehst du in deiner Wallet. Dort findest du auch den Status jeder Prämie (ausstehend, bestätigt oder abgelehnt).
Mein Lieblingsshop / Wunschempfänger ist nicht dabei – was kann ich tun?
Falls dein bevorzugter Shop oder der gewünschte Empfänger deiner Prämien nicht bei PawCash vertreten ist, kannst du uns über das Kontaktformular Bescheid geben. Wir versuchen dann, den Shop, den Verein, die Organisation oder das Projekt als Partner zu gewinnen.
Wie kann ich meine Nutzerdaten ändern?
Du kannst deine persönlichen Daten und Einstellungen jederzeit in deinem Profilbereich auf PawCash aktualisieren.
Für Vereine, Organisationen und Projekte
Muss ich mich bei PawCash registrieren?
Ja, damit dein Verein Prämien erhalten kann, muss er sich auf PawCash registrieren und als gemeinnützig anerkannt sein.
Wer kann sich registrieren?
Alle Organisationen, die sich für den Tierschutz oder das Wohl von Tieren einsetzen und gemeinnützig anerkannt sind.
Wie registriere ich meinen Verein / meine Organisation / mein Projekt?
Fülle das Registrierungsformular auf unserer Website aus. Nach Prüfung und Bestätigung wird dein Verein in unser System aufgenommen.
Ich wurde als Partner vorgeschlagen – was bedeutet das?
Jemand hat Interesse daran, dass dein Verein bei PawCash teilnimmt. Wir prüfen die Angaben und setzen uns mit euch in Verbindung.
Wir sind keine gemeinnützige Organisation in Deutschland, können wir trotzdem mitmachen?
Aktuell können nur Organisationen mit deutscher Gemeinnützigkeit teilnehmen.
Wir sind eine kleine Organisation – lohnt sich PawCash für uns?
Ja! Selbst kleine Prämien summieren sich über viele Unterstützer. Außerdem kannst du PawCash aktiv in deiner Community bewerben, um mehr Spenden zu generieren.
Wann erfolgt die Überweisung der Prämien?
Die Prämien werden regelmäßig gesammelt und in einem festgelegten Zeitraum an die Organisationen ausgezahlt.
Müssen Vereine eine Spendenbescheinigung ausstellen?
Nein, da die Prämien nicht als direkte Spenden von den Nutzern kommen, sondern durch die Partner-Shops generiert werden.
Für Unternehmen (Partner-Shops)
Wie kann mein Shop bei PawCash mitmachen?
Unternehmen können uns direkt über die Webseite kontaktieren, um Partner zu werden.
Welche Kosten entstehen für eine Teilnahme?
Die Teilnahme ist für Unternehmen kostenfrei – es fällt nur eine Provision auf vermittelten Umsatz an.
Wie hoch sind die Prämien, die bei einem Einkauf entstehen?
Die Prämienhöhe variiert je nach Partner-Shop. Höhere Provisionen sind attraktiver für uns und unsere Nutzer. Somit erhalten Shops mit einer höheren Provision dementsprechend eine höhere Sichtbarkeit auf unserer Plattform und in unserem Netzwerk.
Prämien
Wer bezahlt die Prämien?
Die Prämien werden von den Partner-Shops gezahlt, die PawCash für vermittelte Käufe eine Provision zahlen.
Wie funktioniert die Prämienvergabe?
Nach deinem Einkauf wird die Prämie von PawCash erfasst und erscheint in deiner Wallet. Sobald sie bestätigt ist, kannst du sie an eine Organisation deiner Wahl weiterleiten.
Was bedeutet der Status neben den Prämien in meiner Wallet?
- Ausstehend: Der Einkauf wurde registriert, aber noch nicht vom Shop bestätigt.
- Bestätigt: Die Prämie ist freigegeben und kann eingelöst werden.
- Abgelehnt: Der Einkauf wurde nicht anerkannt (z. B. wegen Stornierung oder Rückgabe).
Was passiert, wenn ich eine Bestellung storniere oder ein Produkt zurückschicke?
In diesem Fall wird die zugehörige Prämie storniert oder abgelehnt.
Ich habe eingekauft, aber keine Prämie erhalten – was kann ich tun?
Falls du nach 30 Tagen keine Prämie siehst, prüfe, ob du alle Cookies akzeptiert hast und keine anderen Cashback-Seiten verwendet hast. Falls weiterhin keine Prämie sichtbar ist, melde dich beim Support.
Meine Prämie wurde storniert – was bedeutet das?
Das bedeutet, dass der Shop deinen Einkauf nicht bestätigt hat, z. B. weil du eine Rückgabe vorgenommen hast oder gegen die Cashback-Bedingungen verstoßen wurde. Solltest du die Bestellung weder storniert, noch zurückgeschickt haben und dir eine Prämie zusteht, wende dich an den Support.
Kann ich meine Prämie auch an mich selbst auszahlen lassen?
Nein, PawCash ist eine Charity-Plattform. Die gesammelten Prämien können nur für die Unterstützung von Vereinen, Organisationen und Projekten im Bereich des Tierschutzes und Tierwohls verwendet werden. Weitere Informationen findest du in unseren AGBs.
Was passiert mit Prämien, die nicht eingelöst werden?
Nach einem Jahr entscheidet PawCash, welche Organisationen / Vereine / Projekte die nicht genutzten Prämien erhalten.
Newsletter
Mit deiner Anmeldung zu unserem Newsletter unterstütz du nicht nur uns, sondern auch Tiere in Not! Mit deiner Hilfe vergrößern wir unsere Reichweite und werden somit attraktiver für Unternehmen, was auch die verfügbaren Prämien für den Tierschutz erhöht. In unserem Newsletter informieren wir dich nicht nur über aktuelle Angeboten und Rabattaktionen, wir halten dich zudem über sämtliche Neuigkeiten rund um PawCash und den Tierschutz auf dem laufenden.
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